|
DSpace at Open Universiteit >
l. Master Thesis >
- School of Management >
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/1820/3461
|
| Title: | Overstapbarrieres en loyaliteit in de energiemarkt in Nederland |
| Authors: | Willemsen, H W |
| Keywords: | energiemarkt
overstappen
klanttevredenheid |
| Issue Date: | 23-Aug-2011 |
| Publisher: | Open Universiteit Nederland |
| Abstract: | in deze scriptie wordt verslag gedaan van een onderzoek naar de vraag welke aspecten een rol spelen bij de vorming van klanttevredenheid en loyaliteit van klanten bij energieleveranciers. |
| URI: | http://hdl.handle.net/1820/3461 |
| Appears in Collections: | - School of Management
|
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
|
