Open Universiteit
   About DSpace Software Open Universiteit border=

DSpace at Open Universiteit >
l. Master Thesis >
- School of Management >

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1820/3461

Title: Overstapbarrieres en loyaliteit in de energiemarkt in Nederland
Authors: Willemsen, H W
Keywords: energiemarkt
overstappen
klanttevredenheid
Issue Date: 23-Aug-2011
Publisher: Open Universiteit Nederland
Abstract: in deze scriptie wordt verslag gedaan van een onderzoek naar de vraag welke aspecten een rol spelen bij de vorming van klanttevredenheid en loyaliteit van klanten bij energieleveranciers.
URI: http://hdl.handle.net/1820/3461
Appears in Collections:- School of Management

Files in This Item:

File Description SizeFormat
MWHWWillemsenapril2010.pdf777.58 kBAdobe PDFView/Open
View Statistics

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

 

Valid XHTML 1.0! Copyright © 2003 - 2010 Open Universiteit - Feedback