|
DSpace at Open Universiteit >
l. Master Thesis >
- School of Management >
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/1820/3537
|
| Title: | Interne klantgerichtheid van back office personeelsleden: onderzoek binnen de financiële dienstverlening |
| Authors: | Ritzen, R L M M |
| Keywords: | back office
klantgerichtheid
financiële dienstverlening |
| Issue Date: | 16-Sep-2011 |
| Publisher: | Open Universiteit Nederland |
| Abstract: | in deze scriptie wordt verslag gedaan van een onderzoek naar de factoren die van invloed zijn op de interne klantgerichtheid van back office pesoneelsleden. Daarbij wordt eea gerelateerd aan een organisatie die actief is in de financiële dienstverlening. |
| URI: | http://hdl.handle.net/1820/3537 |
| Appears in Collections: | - School of Management
|
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
|
