Open Universiteit

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/1820/7226
Title: Meten en verbeteren van Business IT Alignment
Authors: Elshout, Jordy van den
Keywords: Business IT Alignment
Maturity
Chain-computerization
Dentistry
Primary Care
Health Care
Issue Date: 2-Nov-2016
Publisher: Open Universiteit Nederland
Abstract: Business-IT Alignment (BIA) is een van de belangrijkste onderwerpen waarover directeuren en IT-managers zich al decennialang zorgen maken: de wijze waarop IT juist en tijdig wordt ingezet in harmonie met bedrijfsstrategie, -doelen en -behoefte. Het draagt namelijk bij aan de prestaties van de organisatie. Daarnaast is BIA binnen de eerstelijnsgezondheidszorg complexer dan menig onderzoek doet voorkomen. Hierdoor stond de vraag centraal hoe een instrument voor het meten en verbeteren van BIA voor ketens in de eerstelijnsgezondheidszorg kan worden ontwikkeld. 'Design Science' als onderzoeksaanpak beantwoordt deze vraag en heeft geleid tot een oplossing: het managen van BIA met een meetinstrument. Met een literatuurstudie en expertmeetings is een vernieuwd BIA-volwassenheidsmodel ontwikkeld dat geschikt is voor ketens in de eerstelijnsgezondheidzorg. Op basis daarvan is het meetinstrument ontwikkeld dat getoetst is op tandheelkundige ketens in Nederland, waardoor tevens de BIA-volwassenheid van een aantal ketens inzichtelijk is geworden. De uitkomst hiervan bevestigt dat BIA bijdraagt aan de prestatie van de organisatie en laat tevens zien dat (a) 'Klinische IT' in ontwikkeling vaak achterloopt op andere organisatorische pijlers/dimensies en (b) dit bijdraagt aan onvoldoende alignment.
URI: http://hdl.handle.net/1820/7226
Appears in Collections:MSc Business Process Management and IT

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
INF_20161102_Elshout.pdf2.86 MBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.